Chính Sách Bảo Mật f1865

1Thông tin cá nhân trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của f1865, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân phục vụ xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch.

2Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f1865, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng: các trang đã xem, trò chơi đã chơi, sự kiện đã cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương đương (web beacon, pixel).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).

3Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, f1865 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đối tác đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank...) và nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận. Tất cả thông tin tiếp nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt như dữ liệu thu thập trực tiếp.

1Vận hành và cung cấp dịch vụ

f1865 sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các hoạt động cốt lõi sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách an toàn.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và game trực tiếp.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi phù hợp.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi phát sinh.

2Bảo mật và tuân thủ pháp lý

Dữ liệu của bạn còn được f1865 sử dụng để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ an toàn hệ thống:

• Xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể tham gia cá cược.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và tuân thủ quy định.
• Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

3Cải thiện trải nghiệm người dùng

f1865 phân tích dữ liệu hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để liên tục nâng cao chất lượng nền tảng: tối ưu hóa giao diện người dùng, cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, cải tiến hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam.

1Nguyên tắc không bán dữ liệu

f1865 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

2Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

f1865 chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các tình huống cụ thể và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác để cung cấp trải nghiệm chơi trực tiếp.
• Dịch vụ xác minh KYC: thông tin giấy tờ tùy thân được chuyển cho đối tác xác minh danh tính độc lập theo quy trình onboarding bắt buộc.
• Yêu cầu pháp lý: f1865 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.

1Biện pháp bảo mật kỹ thuật

f1865 áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tương đương chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ máy chủ và cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ hệ thống nội bộ của f1865.
• Giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.

2Thời gian lưu trữ dữ liệu

1f1865 sử dụng cookie như thế nào?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập f1865. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, giao diện ưa thích và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie tiếp thị: hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ áp dụng với sự đồng ý của bạn).

2Kiểm soát cookie của bạn

Bạn có thể quản lý tùy chỉnh cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển tài khoản f1865. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng loại trình duyệt, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt bạn đang sử dụng.

1Các quyền bạn được hưởng

Với tư cách là người dùng của f1865, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu f1865 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: từ chối xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

2Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của f1865 qua email [email protected]. f1865 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

1Chính sách tuổi tối thiểu

f1865 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ cá cược. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi cho phép. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ f1865 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

1Quy trình cập nhật

f1865 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f1865 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.